Публичная оферта

Этот документ является эквивалентом устного соглашения, и акцептируется оплатой услуг либо регистрацией на сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с текстом публичного договора перед тем, как вы начнете регистрацию или заказ услуг на Abomic.com

  • Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) субъекта хозяйственной деятельности Abomic OU (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг.
  • В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее таким образом акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
  • Настоящий Договор может быть заключен одним из следующих способов:


а) Путем его подписания уполномоченными представителями Заказчика и Исполнителя;


б) Путем регистрации Заказчика на web-сервере Исполнителя по адресу http://abomic.com (далее — «веб-сайт Исполнителя») в соответствии с Инструкциями, опубликованными на веб-сайте Исполнителя (далее — «Инструкции Исполнителя»), присвоения номера Договора (в случае, если клиенту не присвоен номер договора, номером договора выступает учетное имя клиента — далее «логин») и последующей оплаты Заказчиком счета, выставленного с помощью web-интерфейса Исполнителя, с соблюдением всех условий, указанных в Договоре. Заказчик несет ответственность за достоверность указанной информации при регистрации.

  • Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае, если Заказчик является физическим лицом, дает разрешение на обработку Исполнителю своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение следующих пяти лет после окончания его действия. Уничтожение персональных данных является основанием для расторжения договора и выполняется на основании письменного (бумажного) заявления клиента. В таком случае, договор расторгается с даты, указанной в ответном уведомлении Исполнителя. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных законами «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются юридическому лицу Abomic OU с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных в соответствии законами «О защите персональных данных» ему известен и понятен.

 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Лидогенерация (Услуги) – комплекс рекламных услуг направленных на привлечение заявок потенциальных клиентов на услуги Заказчика (лидов).

1.2. Лид – заявка потенциального клиента. По умолчанию состоит из имени клиента и его минимальных контактных данных: только телефон, только email, или телефон и емейл одновременно.

1.3.  Целевой лид – заявка потенциального клиента (лид), который при контакте с ним Заказчика на вопрос «вы оставляли заявку чтобы с вами связались по услуге Заказчика» отвечает «да».

1.4. Биллинг (биллинговая система) – программный комплекс на стороне Исполнителя, который осуществляет подсчет переданных Заказчику лидов. Биллинговая система передает лидов Заказчику на указанный email Заказчика, а также отображает список лидов в кабинете клинета Заказчика.

1.5. Кабинет клиента (Заказчика) – ограниченный доступ к биллинговой системе, предоставляемый в рамках данного Договора. В кабинете клиента отображается информация о каждом переданном Заказчику лиде и балансе Заказчика.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Заказчик оплачивает, а Исполнитель предоставляет услуги лидогенерации, объем и порядок предоставления которых определены данным Договором.

2.2. Исполнитель предоставляет лидов Заказчику, которые соответствуют критериям проектов, созданных в кабинете клиента, доступного по интернет-адресу http://abomic.com/client/

2.3. Заказчик может самостоятельно создавать новые проекты и управлять текущими проектами в своем личном кабинете без необходимости заключать дополнительные соглашения к данному Договору.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

3.1. Заказчик оплачивает услуги лидогенерации по модели «оплата за целевого лида» (PPL, Pay per Lead).

3.2. Стоимость каждого лида определяется для каждого отдельного проекта.

3.3. Оплата производится за каждого предоставленного лида.

3.4. Заказчик осуществляет оплату Услуг в форме полной предварительной оплаты необходимого количества лидов, путем самостоятельного пополнения баланса в личном кабинете на необходимую сумму, любым способом, доступным в кабинете клиента.

3.5. Заказчику предоставляется кредитный лимит на Услуги в размере, который равен сумме его последнего пополнения баланса.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ УСЛУГ

4.1. С момента заключения данного Договора Заказчику в кабинете клиента автоматически предоставляется кредитный лимит п. 3.5.

4.2. С момента заключения данного Договора Исполнитель предоставляет Заказчику лидов согласно критериям п. 2.2. данного Договора до тех пор, пока баланс Заказчика не ниже кредитного лимита п. 3.5.

4.3. За каждого предоставленного лида с баланса клиента автоматически списывается сумма, которая оговорена в п. 3.2. данного Договора.

4.4. При исчерпании баланса в кабинете Исполнитель прекращает предоставление лидов Заказчику и информирует его об этом путем отправки email и/или sms-уведомлений.

4.5. При повторном пополнении баланса Заказчиком в кабинете клиента предоставление услуг возобновляется.

5. ИНФОРМИРОВАНИЕ ПРО ПРОЦЕСС ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Заказчик имеет право знать про состояние предоставления Услуг на любом этапе предоставления Услуг.

5.2. Запросы на ознакомление с процессом предоставления Услуг, любые консультации принимаются только в письменной форме, которые отправляются непосредственно Исполнителю через кабинет клиента или путем отправки email на адрес welcome@abomic.com.

5.3. Исполнитель обязуется предоставить письменный ответ на запрос Заказчика на протяжении 1 (одного) рабочего дня с момента получения письменного запроса.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего выполнения обязательств, предусмотренных данным Договором и приложениями к нему, Стороны несут ответственность согласно условиям Договора, приложений к нему и действующего законодательства.

6.2. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля, произошедшего по вине третьих лиц Заказчик обязан направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг и документов. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, которые привели к краже той или иной информации Заказчика.

6.3. На Заказчике в полном объеме лежит риск последствий действий, совершенных через веб-сайт Исполнителя с использованием авторизационных данных Заказчика, в том числе выставления счета, изменения личных настроек, а также иных действий, которые могут повлечь финансовые либо технические последствия.

6.4. Исполнитель несет ответственность за невозможность получения Заказчиком заказанных Услуг только в том случае, если невозможность их получения произошла по прямой вине Исполнителя. Ответственность Исполнителя не может превышать суммы, равной стоимости неполученных Заказчиком Услуг.

6.5. За исключением случаев, прямо указанных в Договоре, ни Исполнитель, ни Заказчик не будут передавать своих прав и обязанностей по настоящему Договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.

6.6. В течение срока действия Договора и в течение 3 (трех) лет со дня его расторжения, Стороны обязуются ограничивать доступ третьих лиц без законного на то основания, а также сотрудников и должностных лиц, которые не участвуют в исполнении обязательств по Договору, и охранять конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну и передаваемой друг другу в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору. Информация считается конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, передавшей ее Стороны в том случае, если в/на ней явным образом указано, что данная информация является конфиденциальной. Стороны понимают, что предмет Договора — как правило, публичное размещение информации Заказчика в сети (веб-сайта) и конфиденциальность могут представлять собой лишь только персональные данные Заказчика, при этом Исполнитель имеет право публиковать и/или передавать персональные данные Заказчика третьим лицам с целью выполнения услуг, а также имеет право отказать в скрытии персональных данных, если такая процедура не предусмотрена для конкретной услуги.

6.7. Совокупный лимит ответственности Исполнителя ограничивается суммой оплаченных счетов Заказчиком, на протяжении всего срока действия договора либо срока действия конкретной услуги.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

7.1. Претензии Заказчика по получаемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3 рабочих дней, с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

7.2. Рассмотрение претензий, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.

7.3. Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.

7.4.  При рассмотрении споров, в качестве доказательств, стороны вправе предоставлять распечатанные электронные письма (e-mail), с сохраненной служебной технической информацией в них (заголовках). В случае если служебная техническая информация (заголовки) отсутствует, такое письмо не является доказательством. Правильность заголовков электронного письма может подтвердить интернет-провайдер, с помощью которого было отправлено соответствующее электронное письмо либо независимые эксперты.

7.5. Стороны обязуются решать любые споры путем переговоров и в досудебном порядке.

7.6. Если Стороны не достигли соглашения путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке, предусмотренном законодательством.

7.7. При разрешении вопросов, не предусмотренных данным Договором, Стороны руководствуются общими нормами законодательства.

7.8. В случае, если один из пунктов данного Договора будет признан судом таким, который не имеет юридической силы, это не потянет за собой признание всего Договора недействительным.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА

8.1. Стороны обязуются не разглашать какую-либо конфиденциальную информацию и коммерческую тайну другой Стороны, которая может стать либо станет известной во время исполнения условий данного Договора.

8.2. Стороны обязуются не передавать третьим лицам и не разглашать каким-либо путем информацию, которая является конфиденциальной и/или коммерческой тайной без письменного согласия другой Стороны.

8.3. Исполнитель обязуется предоставить письменный ответ на запрос Заказчика на протяжении 1 (одного) рабочего дня с момента получения письменного запроса.

8.4. Согласно данного Договора состав заявки клиента (карточка лида) не является коммерческой тайной или конфиденциальной информацией и может быть передан третьей стороне (в частности, сторонние колл-центры, сервисы sms и email рассылок).

8.5. В рамках данного Договора Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать его логотипы компаний, названия компаний, названия и графические изображения брендов и товаров в любых рекламных материалах, которые необходимы для выполнения Услуг.

8.6. В случае, когда третьим лицам стала известна информация, которая относится к конфиденциальной и/или коммерческой тайне, Сторона, которая выявила такой факт, обязана письменно уведомить про это другую Сторону в срок, который составляет 1 (один) день, с момента, когда такой факт стал известным.

8.7. Прекращение данного Договора не освобождает Стороны от обязательства придерживаться статьи 8 Договора на протяжении 3 (трех) лет с даты прекращения Договора.

9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств за данным Договором при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, таких как: принятия государственными органами нормативно-правовых актов, которые существенно препятствуют выполнению Договору, землетрясения, наводнения, пожары, тайфуны, ураганы, военные действия, массовые заболевания (эпидемии, эпизоотии), ограничение перевозок, запрет торговых операций с отдельными странами в следствии применения международных санкций, а также при возникновении других подобных обстоятельств, которые не зависят от воли Сторон.

9.2. Сторона, которая поддалась воздействию обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить про это другую Сторону на протяжении 5 (пяти) дней с момента наступления таких обстоятельств.

9.3. В случаях наступления форс-мажорных обстоятельств, срок исполнения Сторонами своих обязательств за данным Договором продолжается пропорционально времени, на протяжении которого действуют такие форс-мажорные обстоятельства и/или их последствия.

9.4. В случаях наступления форс-мажорных обстоятельств, для подтверждения такого воздействия обязана предоставить документ, выданный компетентными государственными органом.

9.5. Если форс-мажорные обстоятельства длятся больше шести месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть данный Договор, вернув другой Стороне все имущество или денежные средства, которые были наперед получены для выполнения условий данного Договора до конца срока его действия. При этом ни одна из Сторон не имеет права требовать от другой Стороны возмещения возможных убытков.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с момента поступления первой предоплаты на текущий счет Исполнителя и действует до окончания срока действия Услуги. По окончании этого срока Договор считается расторгнутым.

10.2. Договор не может быть расторгнут в одностороннем порядке без предварительного согласия другой Стороны в письменном виде, за исключением случаев, предусмотренных положениями данного Договора.

10.3. Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
- при взаимном согласии Сторон. Сторона, которая изъявила желание расторгнуть Договор, обязана письменно уведомить про свое намерение другую Сторону с аргументацией своей позиции;
- при нарушении условий данного Договора;
- на основаниях, предусмотренных законодательством.

10.4.  В случае расторжения Договора на основаниях, предусмотренных данным Договором, денежные средства, которые были перечислены Исполнителю в рамках данного Договора, не подлежат возврату Заказчику.

10.5.  При расторжении Договора или прекращении его срока действия вся имеющаяся в электронном виде информация Заказчика сохраняется у Исполнителя в течение срока, регламентированного внутренними документами.

10.6.  Исполнитель в праве изменять условия данного публичного Договора, любых материалов и инструкций на сайте, сервисе и в личном кабинете в одностороннем порядке, уведомив Заказчика за 1 день до внесения изменений путем отправки соотвествующего email уведомления.