Частые вопросы и ответы:

Мне нужно больше лидов
В платном тарифе есть ограничения на количество лидов, которые вы можете забрать из потока.
Если вы хотите получить больше лидов - покупайте больше аккаунтов.
Мы добавляем лидов в сервис исходя из того, сколько аккаунтов у нас оплачено. Чем больше у нас платных пользователей - тем больше лидов доступно внутри сервиса на ваш выбор.
Какие у вас бывают лиды?
В кабинете клиента напротив каждого лида написано, какой именно это лид:
Горячий - свежая заявка, которая была оставлена несколько часов назад, есть подтвержденный телефон и емейл, интерес клиента.
Теплый - свежая заявка, контакты не подтверждены.
Холодный - устаревшая заявка. Например, лид проявлял интерес 2 недели назад.
Что такое лид?
Lead - это заявка от потенциального клиента, который заинтересован в услуге или товаре определенной категории/тематике.
Что входит в карточку лида?
По умолчанию карточка лида состоит из имени и контактных данных: анкета клиента, телефон, емейл, или телефон + емейл одновременно.
Практически в каждой заявке есть дополнительная информация, которая описывает что именно нужно клиенту.
Бывают ситуации, когда в заявке указан телефон, но в описании сразу сказано "связываться через telegram". Вам нужно быть к этому готовым.
Как правильно обрабатывать заявки?
Если вам нужна помощь с построением отдела продаж, наймом sales-менеджеров и выстраиванием процесса обработки заявок - пожалуйста, создайте заявку в категории "Построение отделов продаж" и Abomic с радостью найдет вам подрядчика.
Откуда будут лиды, как вы их получаете?
Мы ни с кем не согласовываем рекламные каналы и не генерируем заявки самостоятельно.
Иногда в описании заявки может быть указан источник.
Как попробовать, можно бесплатно?
Да. У нас есть бесплатный тариф.
В нем доступны только холодные заявки и иногда горячие, но вы можете попробовать, чтобы понять механику сервиса и затем перейти на платный тариф.
Из каких регионов у вас есть заявки.
На данный момент мы работаем только с СНГ: Украина, Россия, Казахстан, Беларусь.
Реже бывают заявки из США, Канады и Европы - но, они как правило, платные.
Лид будет только мой?
Нет. Одного лида могут открыть несколько компаний.
Это нормальная практика: если лид горячий или теплый - то он выбирает среди нескольких подрядчиков.
Поэтому, если даже мы будем продавать лида в одни руки - это никак не гарантирует, что он обратиться в несклько компаний сразу.
Также часть заявок проходят sharing обработку. Например, клиенту нужна CRM-система, но IP-телефонии у него еще нет, но она ему тоже нужна. В таком случае заявка попадет в две категории - 1. CRM, 2. IP-телефония.
Есть ли у вас отбраковка? Можно отказаться от лида?
Нет, отбраковки у нас нет. Отказаться от лида нельзя.
Если вы уже открыли лида и получили его контакты, то счетчик “Осталось лидов в день/месяц” уменьшится.
Поэтому, тщательно выбирайте лидов прежде чем их открыть.
У меня уже есть сайт, можете его продвинуть?
Если вам нужна помощь с продвижением вашего сайта - пожалуйста, оставьте заявку вот тут - и мы с удовольствием найдем вам подрядчика.
Мне нужен пакет документов, я хочу оплатить с НДС
Да, это возможно.
Для оплат на территории ЕС стоимость не меняется.
Для оплат в Украину или Россию стоимость будет увеличена на сумму НДС.
Свяжитесь с нами и мы подготовим для вас весь пакет документов.
Можно связаться с контактами через viber, messenger, telegram?
У примерно 60% потенциальных клиентов есть Messenger. Чтобы найти контакт человека - просто введите в строку поиска facebook номер телефона или email - и facebook покажет вам профиль человека, можете связаться с ним посредством messenger.
Аналогичная ситуация с viber и telegram.
Можно ли купить у вас базы клиентов?
Вы можете купить только те контакты, которые выставлены на продажу в нашем приложении.
У меня уже есть инстаграмм/фейсбук, можете его продвинуть?
Если вам нужна помощь с продвижением существующего аккаунта в инстаграмм/фейсбук - пожалуйста, оставьте заявку вот тут - и мы с удовольствием найдем вам подрядчика.
Как отписаться от потока лидов?
Войдите в свой аккаунт, перейдите на поток лидов и в верхнем правом углу нажмите “отписаться от потока”.